Anrufer erhalten SMS-Bestätigungen. Geschäftsinhaber bekommen E-Mail-Benachrichtigungen. Beide Kanäle funktionieren automatisch nach jeder Terminaktion.
Kalender können jetzt mehrere Leistungen mit zwei Typen anbieten: Direkt (Kunde anwesend) und Werkstatt (Kunde gibt Gegenstand ab).
Anrufer können bestehende Termine jetzt über Ihren Voice Bot stornieren oder umbuchen. FlowCaptain findet den Termin und aktualisiert den Kalender automatisch.
Ihr Voice Bot kann jetzt Termine direkt in den Google Kalender buchen, nachdem der Anrufer bestätigt hat.
Voice-Bot-Plattformen wie Retell und VAPI können jetzt alle FlowCaptain-Tools automatisch mit einer einzigen URL erkennen.
Wenn ein Zeitfenster belegt ist, schlägt FlowCaptain die nächsten verfügbaren Alternativen vor. Feiertage werden automatisch erkannt.
FlowCaptain versteht jetzt Deutsch und Englisch und antwortet automatisch in der Sprache des Anrufers.
Kalender, Öffnungszeiten und API-Schlüssel über ein neues Self-Service-Dashboard verwalten — kein manuelles Setup mehr nötig.
Kunden können Termine in normalem Deutsch anfragen — keine Datumsformate oder Menüs nötig.
